Vertrouwenspersonen kunnen ingeschakeld worden door ondernemers - of ze nu Glastuinbouw Nederland-lid zijn of niet – die overwegen te te stoppen, verplaatsen of uitbreiden. In de meeste gevallen heb je dan andere partijen nodig. Dit kunnen je buren zijn, of een of meerdere stoppers die precies dat perceel hebben dat jou verder kan helpen. Ook de gemeente kan een partij zijn. De vertrouwenspersoon inventariseert de situatie en gaat hier vertrouwelijk mee om ('keukentafelgesprekken'). Gaat in overleg met betreffende ondernemer na hoe het initiatief kan worden verbreed om er mogelijk een ontwikkelplan van te maken .De vertrouwenspersoon brengt vooral de partijen bij elkaar. Hij verbindt en begeleidt het proces tot duidelijk is dat partijen iets voor elkaar kunnen betekenen en ook willen samenwerken. Zodra die stap is gezet, doet een Vertrouwenspersoon een stap terug. Glastuinbouw Nederland faciliteert het team van onafhankelijke Vertrouwenspersonen.